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人行长春中支切实做好 全省储蓄国债兑付管理服务

2020-06-23 22:37

  本报讯 见习记者朱立轩 通讯员唐珂 刘淼 张洪沫报道 疫情防控期间,人行长春中支以“为民服务解难题”为宗旨,丰富管理方式,优化服务模式,拓宽宣传渠道,全力做好疫情防控期间储蓄国债兑付管理服务。

  人行长春中支加强预研预判,全面摸排了吉林省国债到期情况。经调研,全省3月、4月共有4期储蓄国债到期,合计金额达10.54亿元。针对调研情况,该行采取“防控+疏导”的方式,组织承销机构做好到期兑付的管理服务。一方面加强沟通协调,要求承销机构积极做好人流疏导,安排专人一对一告知客户,并建议其延后或错峰预约兑付,确保疫情防控期间“不扎堆”;另一方面,启动国债舆情备案机制,指导各机构实时动态报告储蓄国债投资者权益保护工作,遇到新情况新问题及时反馈、妥善处理。

  为切实服务民生,有效拓宽国债宣传渠道,人行长春中支以“3·15消费者权益保护日”为契机,构建起以“人民银行主导、承销机构推进”的国债宣传体系。该行联合长春广播电台在早晚高峰时段向听众普及国债防诈骗案例,帮助金融消费者提高风险和责任意识;辖内人行分支机构纷纷通过当地权威报纸等媒体向公众传递储蓄国债的含义、种类、优势等知识,并联合联通公司,以短信方式点对点宣传“投资国债 安全理财”知识,提高储蓄国债的社会认知度。

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